「受け取り拒否」「長期不在」等のお客様のご都合・誤った保存方法による商品劣化が原因の返品・交換は、お受けいたしかねます。
当店取り扱いの商品は生ものですので、ご注文の際はサイト内の配達希望日をよくご確認の上お受け取りいただきますようお願いいたします。
ご贈答の場合につきましても、お届け先のご在宅日を必ずご確認の上、お申し込みいただきますようお願いいたします。
商品のお届け時にご不在の場合、再配達・電話連絡など運送会社よりご対応いたしますが、運送会社に何のご連絡もいただけない場合、贈答の場合ご依頼主への転送となります。
また、ご自宅用の場合、当社に転送さたのち処分されます。
生もののため「不在日」や「長期不在」にはご注意ください。
お荷物の状況・保管センターの連絡先は『ヤマト運輸 お荷物検索サイト』にてご確認頂けます。
ご注文・お問合せのお返事は、通常2営業日以内にご返信させていただきます。
(休業日はメール返信をしておりません)
※2営業日経っても当店よりご返信がない場合は、お手数ですが、再度ご連絡いただけますようお願いします。
fujimotosuisan@gmail.com
お客様からご指定いただいた到着日に必着するよう万全を期しますが、 天候および配達の状況によりやむを得ず商品到着の遅延が発生する可能性があることをご了承ください。遅延発生がわかりしだいお伝えいたします。
ご注文時にお客様がご入力した、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事によるトラブルに関しまして、当社は一切の責任を負いかねます。
ご注文後のキャンセル・ご返金については原則としてお受けしておりません。
弊社商品は食品につき、不良品および発送ミス以外の返品や交換は、お受けいたしかねますので、ご了承下さい。 弊社では発送に万全を期しておりますが、万一、不良品および発送ミスがございましたら、お手数ですが、 【商品到着日を含め3日以内】に弊社 088-688-0686までご連絡ください。送料弊社負担にて交換させていただきます。原則として返金はいたしておりません。
頼んだ商品と違うものが入っていたり、商品が足りなかったなど、発送ミスがございましたら、
お手数ですが、商品の性質上【商品到着日を含め3日以内】に弊社 088-688-0686までご連絡ください。
弊社送料負担にてご注文品と交換いたします。
但し発送ミスの商品でも、お客様による汚損・劣化または開封後の返品や交換は、お受けいたしかねます場合もございますのでご了承下さい。不良品はこの限りではありません。
お受取りいただいた時点で商品破損、劣化等の不良品がございましたら、 お手数ですが、弊社 088-688-0686 までご連絡ください。開封後でも、弊社送料負担にて良品と交換いたします。